Q：XLSTAT Mac 版の初回起動時に ”XLSTAT failed to be configured for its first startup.” のエラーが表示される場合の対応方法
現象
MacでXLSTAT をインストール後、初回起動時に「XLSTAT failed to be configured for its first startup.」というエラーメッセージが表示されて起動できない。
このエラーは、macOS 14（Sonoma）などへのOS アップグレードに関連して発生するApple OS 側の既知の不具合に起因するものであり、XLSTAT 自体のソフトウェアの問題ではありません。
対応方法
以下3つの解決方法を順番にお試しください。
解決方法 1：セーフモードで再起動する
セーフモードで起動することで、システムファイルの修復やキャッシュのクリアが行われ、インストール関連の不具合が解消される可能性があります。セーフモードの起動方法は、お使いのMac がApple シリコンかIntel プロセッサかにより異なります。詳細な手順はApple 公式のサポートページをご参照ください。
参照：Macをセーフモードで起動する
解決方法 2：パッケージの内容から直接実行する
セーフモードでの起動で問題が解決しなかった場合は、ファイルから直接アプリを立ち上げる方法をお試しください。
-
Finder で[アプリケーション] フォルダを開く
-
XLSTAT のアイコンを右クリック（またはControl キーを押下しながらクリック）し、[パッケージの内容を表示] を選択
-
[Contents] > [MacOS] フォルダ内の XLSTAT ファイルをダブルクリック
上記操作でExcel が起動するので、XLSTAT の動作をご確認ください。この操作を行えば、次回以降は通常通り起動できるようになります。
解決方法 3：ターミナルでコマンドを実行する
上記2つの方法でも解決しない場合は、Mac のターミナルを使用して手動でパッケージを展開します。
-
Finder を起動し、[アプリケーション] > [ユーティリティ] フォルダ内にあるターミナルアプリを開く
-
以下のコマンドをコピーしてターミナルに貼り付け、Enter（Return）キーを押して実行
installer -package "/Applications/XLSTAT.app/Contents/Library/xlstat-excel2016.pkg" -target "$(installer -package "/Applications/XLSTAT.app/Contents/Library/xlstat-excel2016.pkg" -dominfo | sed 1q)"
正常に実行が完了すると、“The install was successful” と表示されます。
-
処理が完了したら、再度XLSTAT の起動をお試しください。
上記すべての手順を試しても問題が解決しない場合は、弊社のサポート窓口 へお問い合わせください。
以上
