Q:macOS 10.14 Mojave 以降の macOS で Word 上の EndNote の機能が正常に動作しない

Answer

macOS 10.14 Mojave 以降の macOS をご利用の方で、Word 上で EndNote の CWYW 機能を利用したとき、画面が EndNote のライブラリに戻ったり、無反応だったり、エラーメッセージ(error -1743、など)が出現することがあります。

原因

macOS 10.14 Mojave から新しい「セキュリティとプライバシー」の機能が設けられており、それが EndNote と Word の連携を妨げてしまうことがあります。

対応方法

下記の手順でセキュリティの設定をご確認ください。

  1. すべてのアプリケーションを終了

  2. メニューバーの [Apple マーク] をクリック
    → [システム環境設定] または [システム設定] を選択

  3. 出現する [システム環境設定] 画面で [セキュリティとプライバシー] または [プライバシーとセキュリティ] を選択

  4. オートメーションの設定を確認します。
    (macOS 13 Ventura 以上の OS の場合)
    画面右から [オートメーション] を選択
    → 表示された画面で [EndNote (Ver.)] と [Microsoft Word] をクリックして開く
    → それぞれのアプリの連携を許可している状態(右側に青くなっている状態)にする

    (macOS 12 Monterey 以下の OS の場合)
    出現した画面上部にて [プライバシー] のタブを選択
    → 画面左の欄から [オートメーション] を選択
    → 右の画面にて [EndNote (Ver.)] の下の [Microsoft Word] と、[Microsoft Word] の下の [EndNote (Ver.)] のそれぞれのチェックボックスを、ともにチェックが入った状態にする

  5. システム環境設定の画面を閉じ、Word と EndNote を起動して、Word 上の EndNote の機能を利用し、正常に動作するか確認
    ※ 本設定変更の前に引用した {Author, Year #Number} の出力は削除し、引用し直してください。
    ※ 問題が解消されない場合は PC の再起動もお試しください。 

以上

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