NVivoのサポート案内ページを公開しました（画面共有サポートを試験提供中）

質的データ分析ソフト「NVivo」をご利用中の皆様に向けて、サポートのご案内ページを公開しました。あわせて、Zoom で画面を共有しながら操作をご案内する「画面共有サポート」を試験提供しています。

NVivo テクニカルサポートのご案内

目的に応じて選べるサポート

• AI チャットボット
  基本操作やよくあるご質問に 24 時間 365 日対応します。
• FAQ
  これまでのお問い合わせやライセンス認証に関する情報をまとめています。
• 活用方法ページ
  質的データ分析の進め方を実践的に解説しています。
• メールサポート
  複雑なトラブルや詳細なご質問に個別対応します。
• セミナー・動画
  オンラインセミナーの録画やチュートリアルをご覧いただけます。

画面共有サポート（試験提供）

「マニュアルを読んでも、どの画面のどこを操作すればよいか分からない」という場合に、Zoom で画面を共有しながら操作方法をご案内します。

• 対象
  NVivo 15 Windows 版の年間ライセンスをご利用中の方（複数年サブスクリプション、組織ライセンス、学生版を含む）
• ご利用時間
  1 回 40 分・1 日 1 枠まで
• お申し込み
  ご希望日の 1 営業日前までに専用フォームからお申し込みください。空き状況を確認のうえ、確定日時をメールでご返信します。
• ご注意
  買い切り版・Mac 版・トライアル版は対象外です。エラー対応や研究内容のご相談、特定の分析手法の再現方法は対象外となります。

試験提供期間は 2026 年 10 月 30 日までを予定しています。

画面共有サポートの詳細・お申し込み