Q：myLumivero のアカウント作成時に既に作成済みのエラーが表示される場合の対応方法

myLumivero のアカウントは開発元が NVivo のライセンスを発行する際に作成されてしまうことがあります。

もしアカウント作成時に既に作成済みのエラーが表示された場合は、以下の手順でパスワードリセットを行い、myLumivero のページにサインインできるかをご確認ください。

myLumivero のパスワードをリセットする方法

1. myLumivero にアクセス

2.  [パスワードをお忘れですか？] をクリック

   

3. メールアドレスを入力し [確認コードを送信] をクリック

   

4. 送信された確認コードを入力し [コードを確認] をクリック

   

5. [続行] をクリック

   

6. 新しいパスワードを 2 回入力し、[続行] をクリック 

   

パスワードがリセット後、自動的に myLumivero にサインインされます。