Citavi をインストールすると、Microsoft Word に Citavi の Word アドインが自動的に追加され、リボンに [Citavi] タブが表示されます。
[Citavi] タブが表示されない場合は、主に「Word によってアドインが無効化されている」「アドインが正しくインストールされていない」のいずれかが原因として考えられます。以下の内容を上から順にご確認ください。

1. バックグラウンドで起動している Word を終了する

エクスプローラーのプレビューウィンドウで Word ファイルを表示していた場合などに、Word がバックグラウンドで起動したままになり、アドインが正しく読み込まれないことがあります。

1. Word を終了する

2. キーボードの [Ctrl] + [Shift] + [Esc] を押下してタスク マネージャーを開く

3. [プロセス] タブに [Microsoft Word] が残っている場合は、選択して [タスクを終了する] をクリック

   

4. スタートメニューなどから Word を起動し、[ファイル] → [開く] から目的の文書を開く

2. 無効になっている Word アドインを有効にする

Word が異常終了した場合などに、Word によって Citavi の Word アドインが自動的に無効化されることがあります。

COM アドインを有効にする

1. Word を起動し、メニュー [ファイル] → [オプション] を選択
   （またはメニュー [ファイル] →  [その他] → [オプション] を選択）

   

2. 画面左側項目にて [アドイン] を選択

   

3. 画面下方 [管理(A):] 欄にて [COM アドイン] を選択し、[設定] をクリック

   

4. 一覧にある [Citavi Word Add-In] にチェックを入れ、[OK] をクリック

   

5. Word を再起動

「使用できないアイテム」から有効にする

上記の一覧に表示されない場合や、チェックを入れても再起動後に外れてしまう場合は、次の手順をお試しください。

1. Word を起動し、メニュー [ファイル] → [オプション] を選択
   （またはメニュー [ファイル] →  [その他] → [オプション] を選択）

2. 画面左側項目にて [アドイン] を選択

3. 画面下方 [管理(A):] 欄にて [使用できないアイテム] を選択し、[設定] をクリック

   

4. 一覧に Citavi Word Add-In が表示されている場合は選択し、[有効にする] をクリック

   

5. Word を再起動

3.トラスト センターの設定を確認する

Word の設定ですべてのアドインが無効になっていると、Citavi の Word アドインも動作しません。

1. Word を起動し、メニュー [ファイル] → [オプション] を選択
   （またはメニュー [ファイル] →  [その他] → [オプション] を選択）

2. 画面左側項目にて [トラスト センター] を選択し、[トラスト センターの設定] をクリック

   

3. 画面左側 [アドイン] を選択し、[すべてのアプリケーション アドインを無効にする (機能が損なわれる可能性があります)] にチェックが入っている場合は、チェックを外して [OK] をクリック

   

4. Word を再起動

※大学や企業のパソコンで、この設定を変更できない場合は、組織のシステム管理者にご相談ください。

4. Word アドインを再インストールする

次のような場合は、Word アドインが正しくインストールされていない可能性があります。

• Microsoft Office の大型アップデートや、新しいバージョンの Office へのアップグレードを行った
• Office より先に Citavi をインストールした
• Citavi のインストール中に Word が起動していた
• ウイルス対策ソフトによってインストールがブロックされた

この場合は、Word アドインを一度アンインストールしてから、再度インストールしてください。

Word アドインをアンインストールする

1. Citavi と Word を終了する

2. Windows の [設定] → [アプリ] → [インストールされているアプリ] を開く

3. [Citavi 7] の右側にある [...] をクリックし [変更] を選択

   

4. Citavi のセットアップアシスタントが起動したら [Next] をクリック

5. [Modify] を選択して [Next] をクリック

   

6. [Word Add-In] のプルダウンメニューを開き、[This feature will not be available.] を選択し、[Next] をクリック

   

7. [Install] をクリックし、完了したら [Finish] をクリック

Word アドインを再インストールする

1. Citavi と Word を終了する

2. Windows の [設定] → [アプリ] → [インストールされているアプリ] を開く

3. [Citavi 7] の右側にある [...] をクリックし [変更] を選択

4. Citavi のセットアップアシスタントが起動したら [Next] をクリック

5. [Modify] を選択して [Next] をクリック

6. [Word Add-In] のプルダウンメニューを開き、[This feature will be installed on local hard drive] を選択し、[Next] をクリック

   

7. [Install] をクリックし、完了したら [Finish] をクリック

8. Word を起動し、[Citavi] タブが表示されることを確認

※セットアップアシスタントに [Word Add-In] の項目が表示されない場合は、Citavi が Microsoft Office を認識できていません。Office の修復を行ってから再度お試しください。

5. 他のアドインを一時的に無効にする

Word にインストールされている他のアドインが、Citavi の Word アドインの動作を妨げている場合があります。

1. Word を起動し、メニュー [ファイル] → [オプション] を選択
   （またはメニュー [ファイル] →  [その他] → [オプション] を選択）

2. 画面左側項目にて [アドイン] を選択

3. 画面下方 [管理(A):] 欄にて [COM アドイン] を選択し、[設定] をクリック

   

4. Citavi Word Add-In 以外のアドインのチェックを外して [OK] をクリック

   

5. Word を再起動し、[Citavi] タブが表示されるか確認

※ 表示された場合は、無効にしたアドインを 1つずつ有効に戻して、原因となっているアドインを特定してください。

補足：[Citavi] タブは表示されるが、[Citavi pane] ボタンがグレーで押せない場合

[Citavi] タブは表示されているが [Citavi pane] ボタンが押せない場合は、次の点をご確認ください。

• 文書が「保護ビュー」で開かれていないか（画面上部に表示される [編集を有効にする] をクリックしてください）
• 文書が .docx 形式であるか（.doc 形式などの場合は、[ファイル] > [名前を付けて保存] で「Word 文書 (*.docx)」として保存し直してください）
• 組織のグループポリシーでアドインの実行が制限されていないか（組織のシステム管理者にご相談ください）

上記すべての操作を試しても解決しない場合は、お手数ですがテクニカルサポートまでお問い合わせください。

以上