EndNote FAQ：Word で「A COM exception has occurred」エラーが表示される場合の対処法を公開

EndNote の FAQ に、Word で EndNote の機能を使用したときに "A COM exception has occurred. ダイアログ レコード フィールドが定義されていません" というエラーが表示される場合の対処法を追加しました。

FAQ を読む

こんな症状のときに

• Word のアドイン機能（CWYW）を使うと "A COM exception has occurred." のメッセージが表示される
• メッセージの後半が「ダイアログ レコード フィールドが定義されていません」となっている
• エラーが出たあと、EndNote の機能がまったく使えなくなってしまう

EndNote のライブラリデータや執筆中の Word ファイルが OneDrive・iCloud Drive などのオンラインストレージ上に保存されている場合に発生することが確認されています。FAQ では、ライブラリの保存場所の確認方法から、ローカルへの移動、Word ファイル側の確認までを順を追ってご案内しています。

なお、メッセージの後半が "Cannot edit Range"／「範囲を編集することができません」となっている場合は原因が異なります。あわせて FAQ 内のリンクからご確認ください。

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