Citavi FAQ：アップデート時にエラーが表示され完了できない場合の対処法を公開

Citavi の FAQ に、アップデート時にエラーが表示され、更新が完了できない場合の対処法を追加しました。

FAQ を読む

こんな症状のときに

• アップデート時に「The file ... Citavi(Ver.)Setup.msi already exists. Would you like to replace it?」と表示される
• 「はい」「いいえ」のどちらを選んでも先に進まない

過去のインストール用ファイルが PC に残っていることが原因です。FAQ では、[Windows キー] + [R] から該当のフォルダーを開き、不要なファイルを削除したうえでアップデートをやり直す手順を、画面の操作とあわせてご案内しています。

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